微信支付境外專場大會案例

12月11日，2019年微信支付成長計劃商戶專場-在澳門君悅酒店完美落幕，會議聚集了近百人微信支付的港澳合作夥伴以及重點商戶，聯接科技作為香港地區領先支付服務商，受邀出席此次大會。

大會上講解了微信支付如何助力智慧餐飲、跨境電商小程序帶來的實體零售的新機遇、微信生態下的智慧餐飲探索等相關內容，共同探討微信支付港澳及周邊地區市場的發展。由聯接科技服務的香港龍豐集團，因其推出的創新產品--「掃碼查價小程序」得到了有效的應用，榮幸作為本次大會的標桿案例展示。

優化前場景： 龍豐為了給用戶最優惠的價格，所以部分商品價格每日均在變動，通過配置掃碼查價機器方便用戶掃描查詢。

問題：門店的掃碼查價機器數量有限，客人經常需要排隊查價，效率低下；更重要的是無法沉澱用戶，與用戶產生互動。

優化後場景：人人都可用手機通過掃描二維碼，進入龍豐「掃碼查價小程序」對每個商品進行查價。

優勢：人人具備查價能力，不用排隊，極大提高效率；微信小程序能夠有效沉澱用戶，龍豐可以與用戶產生互動，也為後續產品智慧化提供了小程序入口。

掃碼查價小程序方便快捷，顧客不必排隊查閱價格，查價效率從幾分鐘提至幾秒鐘，大大提升購物體驗。

掃碼查價小程序可關聯推薦營銷活動，相關商品促銷信息即時推送至顧客，提高商家銷售額。

龍豐店內56%大陸遊客會使用小程序掃碼查價功能，掃碼查價小程序上線後獲得了極好的口碑，使用率不斷上升。龍豐也在逐漸將該掃碼查價小程序推廣應用至其他分店。

此外，香港龍豐集團也開始逐步構建CRM會員管理體系，可以更好地分析出哪些是大客戶、哪些是高頻客戶，然後針對高頻客戶發放高額優惠券。通過在微信平臺上的精準運營，香港龍豐集團已經能夠有效地將內地遊客單次的、偶爾的、跨地域的線下購買行為，變成高頻次、長期的、在線的光顧，提升了「回頭客」復購率。

依託微信的社交和生態能力，打造「支付+」, 結合公眾號、會員卡包、小程序等功能，有助解決內地遊客出境旅行的實際痛點，更能幫助商家打通線上與線下消費者間的連接弱勢。